Focus İletişim olarak amacımız; müşterilerinizi tanımak ve anlamak, müşterilerinizin ihtiyaçları çerçevesinde ürün ve hizmetlerinizi özelleştirebilmenize yardımcı olmak.

"Müşteri memnuniyeti" kavramının günlük hayatın ve kurum kültürünün içinde optimize edilmesi gerektiğine ve bu yolda satış öncesi ve satış sonrası için projeler geliştirmek ve yürütmek gerektiğine inanıyoruz.

Bu alanda hizmet verdiğimiz konular;

• Müşteri odaklı iletişim modelleri
• Hedef odaklı kampanya yönetimi
• Promosyonel puan programları
• Kampanya ve sadakat kulübü yönetimi
• Stratejik ve operasyonel aksiyon
• Doğrudan satış projeleri
• Mevcut müşteri analizi
• Yeni müşteri yaratma
• Segmantasyon
• Müşteri iletişimi